美客壁纸罗伟东:拼口碑搏营销美客帮你做

上海国际墙纸博览会在上海光大会展中心展览馆如期举行。本次展会以“专业、纯净、有序”的主题办好墙纸业界的专业品牌展览,展示了中国墙纸业最新、最齐全的墙纸版本和最佳创意。

记者在现场采访了久盛集团·美客壁纸总经理罗伟东,以期了解墙纸行业的发展动态与前景。

【记者】:你好,今天很高兴在上海壁纸展上面采访到久盛集团·美客壁纸的罗总。美客壁纸是从去年年底才开始投入生产的,作为一个新锐品牌,美客壁纸如何来吸引经销商呢?

【罗伟东】:今天作为美客壁纸新公司第一次参加墙纸行业的盛会,能够吸引到这么多的经销商,我们也感到比较高兴。为什么能够有这么多的经销商光临美客的展位,我想第一个是我们公司的平台,美客公司是中国地板行业王牌久盛集团2011年全新打造的新的品牌,也是我们整个董事长第三次创业,是我们久盛下一步未来发展的重点,在这个项目上面目前我们已经投资了1.5亿,应该说整个投入是高起点的,高标准的。

第二个相信这里有很多经销商到美客不是第一次来,可能北京展的时候也沟通过。大部分经销商我们接触下来对美客的评价都是,我们每个月都在进步,这种进步表现在产品层面,这次展会我们3月份的时候在北京参展的时候是4个,这次在数量上有了一个很大的变化,有10个,最重要是经销商觉得我们后面新开发的6个版本相对3月份有了很大的进步,不敢说是目前行业比较领先的,但至少也代表了久盛美客的品质和标准。很多经销商感受到我们是在向前进的,越来越好,这个是大家选择美客合作的主要原因。

因为我们很多壁纸行业的业内人士在沟通的时候,大家都有一个困惑,壁纸行业下一步,做经销商应该怎么样去做市场,作为企业应该怎么样去发展,因为大家都看到展会我们每年有好几个,产品大家都在推陈出新,我们美客公司几个月间变化比较大,大家能够看到。

以前我们做壁纸销售的经销商觉得只要拿到一些好的版本,特别是有特色的,就会门店生意好一点,能够吸引更多的消费者,家装公司以及做设计的专业室内设计师到门店选择壁纸,但是现在整个壁纸的行业进步也比较大,团队化越来越明显,像我们一上手除了投资1.5亿,引进了国内比较先进的生产线,像圆网线,久盛印刷线这一系列高端的设备以外,在硬件上面取得一定的,国际化的水准以后,在设计团队的组建上我们也不遗余力,也引进了一位具有行业十多年的设计经验的、台湾资深的设计师来作为我们设计团队的领军人物,相信其他的厂家也在设计上大家都在下工夫。所以一些有实力的厂家,在产品的制造、设计上面应该是呈现出百花齐放,很难说谁的产品有绝对的领先性,这个对经销商来说不像以前那样选择,因为大家的实力已经慢慢在接近,出来的产品质量的差距与家装的设计潮流的吻合度都在越来越接近。

之前经销商还在更多的重视产品的特色、价格,因为那个时候总是觉得产品有特色就好卖,价格便宜总是会让人家感觉实惠,但是实际上很多消费者不是这样想的,个性化的产品就意味着你的消费群体面不会太大,作为门店在追求利润的同时肯定追求人气,光有高利润的产品如果没有人气的积累,门店的生意很难做的,就像企业一样,如果没有规模,只谈利润的话这个企业也没有发展的空间,所谓的品牌就是有一定的市场占有率。

第二个底价的东西是建立在某一种标准上面的,消费者首先要他觉得相信你,相信你这个品牌,相信这个品牌的产品质量没有问题的时候,再来感受价格的问题,就像我们服装一样,为什么世界铭牌的产品的价格跟我们国内相比会高很多,但是他自身肯定不是价格上面的,或者是我们国产品牌要超越它,打倒它的话并不是价格就可以解决的问题,壁纸行业肯定也有很多手段要做。

今年展会上面我们提出了一个“生意美客帮你做”这样的口号,我们起这个口号是有几层意义,第一个是壁纸行业的经销商也好,我们站在经销商的角度想问题,生意越来越多,因为企业越来越多,品牌越来越多,新进入壁纸行业的经销商也越来越多,但是市场并没有迅速的放大,差异化的产品也越来越少,因为像我们这样的新工厂、新公司,去高标准、大投入一下子在产品的品质上面,产品的设计美感上面都已经向一线品牌靠拢,所以经销商追求差异化会比较难谈。最终门店的生意还是回归到怎么来集聚人气做生意,所以我们提出这个口号,门店的几个生意核心要素,第一个就是口碑,第二个怎么样通过一系列的门店上面的销售手段来积聚人气,让消费者相信你,并让消费者感觉到优惠、实惠,才会下单。

说到口碑这个问题,我们久盛是我们美客很好的备输,包括我们高标准的,1.5亿的投入引进了先进的久盛的经验,就是在做一个高品质的东西,以及我们向消费者承诺的假一赔三的品质承诺和我们坚持用进口的,就是在品质上面建立一个消费口碑。帮助我们纯粹的靠经销商人脉,或者是集聚口碑的话很困难,没有企业的品质做基础的话口碑是很难的,所以品质没有保证的话,谈何生意,所以这个是我们来做的。

第二步就是门店的生意是靠自己的主动营销来做的,现在整个目前壁纸行业相对我们其他的建筑装饰材料,地砖、卫浴、衣柜等这些品牌,我们的产品上面很重视,目前也有价格战的趋势,但是真正的大规模的渠道营销,品牌营销相对刚刚我讲的几个还是比较弱的。我们依托的是久盛公司十年的发展,组建了一个设计,制造,营销这样全面的团队。我们组建这样的团队就解决了品质问题,设计问题,还有就是帮助我们未来的经销商做门店管理的问题。所以我们提出这样的口号,我想这也是我们这次展会上面,经销商肯定我们的主要原因。

所以我们提出这个口号不仅仅是一个口号,我相信我们很多经销商是看到了我们的进步,再加上我们对未来的营销理念提出了“门店生意美客帮你做”的手段以及政策,这个是吸引经销商主要的原因,我相信我们的经销商加入我们美客的经销商都是相信我们未来一定是美好的。

【记者】:好的,谢谢罗总。

原文出处:http://www.jc.jmw.com.cn/jiancaigaoduanfangtan/16780502.html


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