容易忽视的三大地板经营误区

视觉营销是近年十分火爆的一个名词,在这个行业竞争激烈的今天,掌握必备的经销策略才能迅速成功,那么地板经营的误区你知道哪些呢?下面就一起了解一下吧。

地板经营的误区:

第一个误区是对视觉陈列的重视大过于整体门店氛围的重视。

在零售业的初始发展阶段,靠陈列出彩博得消费者青睐是重要营销手段,可是随着中国消费者的消费能力与生活方式的不断升级,乃至中国零售业的不断升级和"体验营销"等营销观念的革新,目前"小陈列"的概念已经远远不能满足零售业新需求,可以说"大陈列"(即囊括消费者五感的门店氛围营造,合理的品类设置,最大化消费者心理愉悦感和最小化消费者购物成本)已经远远超越了简单视觉营销的范畴,门店不单单只是"清洁干净明亮"而更需要"魅力",从消费者第一眼看到门店的门头、橱窗,到店内陈列、音乐、气味,乃至员工的服务(神情、微笑、动作、语言等等)以及品类管理都必须形成系统整体对消费者展现"魅惑",现代营销讲究的是系统而非几个聪明"点子",门店再华丽如同梦幻剧场,倘若产品没有新鲜度,里面有卫生间的异味或者导购人员冰冷的服务就不会让人流连忘返。

第二个误区是对陈列道具物料的重视大过对于信息和数据的重视。

陈列有艺术性,陈列师需要有巧夺天工改天换地之能,拨弄色彩光影线条来营造氛围,但陈列更是为销售服务,倘若只是自娱自乐而不知销售效果(例如进店率、试穿率、成交率)的陈列摆弄无疑是瞎子点灯白费蜡,陈列师必须将科学精神应用到陈列中去,而非随性、感性的陈列操作。笔者认为要克服陈列的随性感性,就必须注重如"假说-验证"这样的科学方法,因为在陈列实践中,我们往往对这些问题没有先例可循,例如怎样合理设计新型门店的商业空间和布局设施,怎样安排新开店的品种结构和铺货量,怎样根据商圈和顾客购买情况进行橱窗流水台货柜货架的陈列、卖场灯光音乐等气氛布置的调整等一系列问题,因此需要摸石头过河和探索规律积累经验,那么"假说-验证"就得以应用。此外例如精益管理中的5W,通过不断的询问为什么,为什么的为什么……来寻找问题的实质,此外质量管理中的鱼刺图等等都是我们可以用来分析问题的工具,而信息系统中的品类销售数据则是我们很好的陈列结果分析帮手。

第三个误区是对自我的重视大过对于消费者重视。

陈列者迷恋于表达自我的概念,装扮门店包装美梦,着眼点于搞动线研究在门店里腾挪道具设局搞埋伏,视消费者为迷宫中的小白鼠或者瓮中之鳖可以肆意玩弄。实际上随着视野与教育程度不断提高的8090后消费者成长,聪明的消费者对其中的商业用意一望即知,零售业陈列师的自以为是自作聪明往往让消费者感到反感。因此笔者认为,陈列应老老实实重新去思考消费者的生活方式,站在消费者的角度去考虑陈列,而非站在方便品牌自身表达、操作和管理方便的角度。

看了以上三个地板经营的误区,希望对你有所帮助。如果在门店内设置"幸福的婚礼现场"这样主题的生活情景提案专柜,更为接近目标消费群的生活实际场景,会很容易让人联想起自己结婚所需物品。因此,零售卖场如果真正站在顾客角度,通过情景提案给顾客提供生活购买建议,就会同时扩大门店的销售机会。

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